为推进全省“智慧人社”一体化平台建设,2023年7月4日，山东省劳动人事争议仲裁院院长张洪光一行来聊，调研我市调解仲裁信息化建设工作。

调研组实地参观了市人社局维权中心、综合服务大厅、“悦聊悦成”劳动人事争议调解工作室、标准化仲裁庭、党建长廊，观看了劳动保障普法系列微视频。座谈会上，调研组听取了我市上半年调解仲裁重点目标任务进展、智慧仲裁信息化建设、党建业务融合和特色亮点工作等情况汇报，就智慧仲裁信息化建设过程中遇到的新情况、新问题与我市仲裁工作人员进行了广泛深入交流，针对线上申请、线上调解、线上开庭、文书送达等模块功能设置问题逐一征求意见并展开分析探讨。

调研组对我市劳动人事争议调解仲裁工作给予充分肯定，认为我市能够全面贯彻落实全省人社工作会议精神，各项重点工作安排部署到位，重点工作推进有力，亮点工作突破创新，整体工作取得了良好成效，并就智慧仲裁信息化建设工作提出了指导性意见。

下一步，市劳动人事争议仲裁院将以此次调研为契机，按照省厅要求，进一步加强智慧人社调解仲裁信息化问题梳理研究，积极配合省厅做好“智慧人社”一体化平台建设，借助信息技术手段赋能调解仲裁工作提质增效，促进业务工作与数字化建设有机融合，激活仲裁新动能，为办事群众提供更加优质高效、便捷可及的服务，为优化聊城市营商环境贡献仲裁力量。

市劳动人事争议仲裁院相关领导和庭室负责人陪同调研。