为喜迎建党102周年，贯彻“诚·清风”作风效能专项提升行动相关工作要求，进一步转变劳动人事争议仲裁工作方面的作风效能，着力打造“聊·诚办”“仲心为民”人社特色和党建暨普法宣传两大品牌，增强劳动人事争议仲裁工作社会透明度和公信力，营造良好营商环境，6月29日聊城市人社局举办了“庆七一 劳动人事争议仲裁开放日”活动。我市部分在建工程项目负责人、人力资源服务企业人力资源部部长、企业调解组织调解员等方面企业15名代表受邀或报名参加，以第一视角沉浸式体验劳动人事争议调解仲裁工作。

“当事人、旁听人员应遵守下列仲裁庭纪律......”，随着书记员现场宣读庭审纪律，庭审正式开始。代表们坐在旁听席从仲裁庭调查、质证、辩论、调解等环节完整的观摩了整个庭审流程，对庭审规范、出庭应诉常识和涉及的劳动法律法规有了更直观的认识。“在庭审现场真正感受到了仲裁庭的庄严肃穆，也学习到了很多劳动法律知识和政策，‘零距离’参加开庭很‘接地气’”，山东聊建第一建设有限公司副总经理陈源说。

庭审结束后，与会代表参观了市人社局仲裁立案服务窗口、标准化仲裁庭、特色调解室等区域，在现场工作人员的讲解下详细了解了劳动人事争议仲裁机构的工作职能、办事程序、特色亮点及便民服务举措等内容。

随后，市劳动人事争议仲裁院组织参加活动的代表们开展座谈交流，工作人员就前期我市组织开展的“护薪农民工·仲裁工地行”活动进行介绍，引导推动建筑企业在在建工程项目设立调解工作服务站；对代表们提出的有关企业用工、劳动关系解除、建筑类行业劳动关系认定、加班费支付、薪酬设计等问题一一详细解答；对劳务派遣企业代表提出自身在用工管理中运用劳动法律法规操作难的问题，现场进行回应，由企业梳理出具体问题，下一步仲裁机构开展针对性的“普法进企业”宣传时进行订制服务；代表们各抒己见，畅所欲言，气氛热烈。与会同志表示，此次活动举办得很有意义，收获颇多，增进了社会公众对劳动人事争议调解仲裁工作的了解、认同和支持。

此次仲裁开放日活动，搭建起人社部门与企业、市民间沟通的桥梁，增进了彼此了解与互信，提升了人社部门公信力，同时仲裁院也从中听取了社会各界和基层群众对调解仲裁工作的意见建议，及时回应了群众关切，促进机关服务效能不断提升。下一步，市人社局将以此次活动为契机，坚持党建引领，锻强干部执行力，用“仲心为民”的实际行动和举措，助推企业规范用工，指导用人单位建立完善劳动人事争议协商调解、内部申诉和协商回应制度，在全社会营造共建和谐劳动关系的良好氛围。