近日，东阿管理部陆续收到缴存人的表扬信息，既有线上平台的留言致谢，也有专程送肯定的锦旗，字里行间、话语之中，满是对公积金服务便捷高效的认可与肯定。

市民陈女士因租房需求办理公积金提取，首次尝试线上申报，原本还担心流程复杂，没想到从信息填报、材料上传到提交申请，全程仅用几分钟就完成。提交成功后便收到了东阿管理部工作人员的电话，详细与陈女士说明了缺少的要件。提取要件补传完成后，没一会就收到了审核通过的通知，公积金款项随即到账。陈女士特意在留言区写道：“热情接待，专业协助，以人为本，服务人民的良好形象。”

从“跑多次”到“一次办”，从“线下跑”到“线上办”，近年来，聊城市住房公积金管理中心始终以缴存人为中心，持续优化公积金提取服务流程，简化办理材料，升级线上服务平台，推出了租房、退休、购房等多种提取业务的线上办理渠道，实现了大部分提取业务“零跑腿、不见面、即时办”。

群众的表扬是肯定，更是鞭策。下一步，东阿管理部将把缴存人的认可转化为持续改进工作的动力，继续聚焦缴存人急难愁盼问题，不断优化服务举措、提升服务质效，进一步完善线上线下融合的服务体系，让公积金提取服务更便捷、更高效、更贴心，切实把民生实事办实办好，让缴存人感受到实实在在的便利与温暖。