7 月 17 日，聊城市政务服务中心窗口服务劳动技能竞赛在市工人文化宫圆满落幕。市人社局代表队从8支市直参赛队伍中脱颖而出，斩获团体一等奖，充分展现了人社窗口队伍过硬的业务本领和优良服务风采。

本次竞赛以“高效办成一件事 窗口服务竞风流”为主题，设置风采展示、知识比拼、情景讲解、应急处置四大环节，全方位考核窗口人员综合服务能力。比赛中，我局参赛队员精神饱满、沉着应战，凭借扎实的政策功底、娴熟的业务技能、规范的服务礼仪和默契的团队协作，在各环节表现亮眼、优势突出，赢得评委和现场观众一致好评。

近年来，市人社局服务大厅及驻市政务服务中心窗口持续优化办事流程，落实首问负责制、一次性告知制等制度，推行“每月一课”日常培训，全面提升窗口人员业务技能和政务服务素质。驻市政务服务中心人社窗口连续15个月荣获“五星级”服务窗口，被市政务服务管理办公室评为2025年度表现突出的服务窗口。

此次佳绩的取得，是市人社局深耕政务服务标准化建设、常态化开展岗位练兵的成果体现。下一步，市人社局将以赛促学、以赛促干，总结推广优秀服务经验，持续锤炼窗口服务队伍，优化便民服务举措，提升政务服务质效，全力擦亮暖心、高效的聊城人社服务品牌。