7月7日，公积金国产化新系统上线次日，市住房公积金管理中心党组成员、副主任杜永高，机关党委专职副书记路茂兴深入市直管理部服务大厅调研督导。

杜永高一行实地查看新系统运行状态、业务办理流程及群众办事全流程，详细问询窗口服务保障、业务衔接落地等工作开展情况。截至当日17时，大厅线下办件179笔、线上受理213笔，临时增设综合窗口1个，办理手机掌上帮办业务34笔，新系统整体运行平稳有序、业务衔接顺畅高效，群众办事体验良好、广泛认可好评。

针对业务高峰期人流集中、办件量大等实际问题，市直管理部主动靠前、精准施策，健全贷款预约分流管理机制，动态调控预约办理名额，科学疏导分流办事群众，切实减轻窗口经办压力。杜永高高度肯定一线干部职工坚守岗位、延时值守、担当尽责的务实作风，全力保障新旧系统平稳过渡、政务服务连续不断档，并向全体一线工作人员致以诚挚慰问。

下一步，市直管理部将以此次调研为抓手，持续优化窗口统筹调配、掌上帮办代办、现场预约分流各项服务举措，持续提质增效、优化公积金营商环境，不断增强群众办事获得感、幸福感、满意度，用心用情讲好聊城公积金暖心服务故事。