7月6日上午，市委书记李长萍到市信访局公开接待群众来访。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，牢固树立和践行正确政绩观，依法依规、实事求是，切实把信访工作做到群众心坎上。

在信访接待室，李长萍认真倾听群众诉求，仔细查阅相关材料，与属地和相关部门负责同志共同研究，逐一明确办理时限和解决方案，要求相关部门站稳群众立场，强化责任担当，千方百计维护好群众合法权益，促进社会和谐稳定。

接访中，李长萍强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道，是反映社情民意的晴雨表。全市各级各部门要强化思想认识，严格落实领导干部接访、约访、下访制度，认真倾听群众呼声，积极回应群众关切，用心用情为群众办实事、解难题。要健全工作机制，强化部门协同，持续完善矛盾纠纷排查化解机制，高质高效推动问题解决，扎实推进信访工作法治化。要深化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要注重举一反三，对群众反映的共性问题加强系统研究，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，不断提升信访工作质效。要坚持问政于民、问需于民、问计于民，努力提升做好群众工作的能力和本领，紧密依靠群众推动工作，形成共建共治共享的城市治理新格局。

王刚参加活动。