“多亏了你们耐心细致的帮助，工伤保险待遇顺利到手，真是解了我们全家的燃眉之急！”近日，工伤职工王先生专程致电我中心，话语间满是感激。这份真诚的谢意，不仅是对工作人员辛勤付出的肯定，更是我中心坚守“为民服务”初心、扛起人社担当的生动注脚。

前不久，王先生在申领工伤保险待遇时遭遇“卡壳”——因工伤认定、劳动能力鉴定结论与参保缴费单位名称不一致，材料难以完备，申领流程一度停滞，王先生焦急万分，向我中心求助。工作人员迅速响应，秉持实事求是原则，主动对接工伤认定、鉴定及征缴科室追溯源头，并多次与王先生及其用人单位沟通核实，最终查明原因为单位曾进行名称变更登记。

随即，工作人员协助用人单位调取营业执照、名称变更文书，逐项比对信息，最终确认统一社会信用代码未变，仅名称进行变更。在依法依规前提下，我中心加快内部审核流程，第一时间完成待遇核定与发放，确保王先生及时足额享受到工伤保险待遇，切实兜牢了工伤职工的权益底线。

一个诉求的圆满解决，带动一类问题的系统治理。以此案为契机，我中心举一反三，主动筛查名称不一致的参保单位，梳理分析原因，并积极请示省相关部门，明确“统一社会信用代码一致、分户标识仅用于行业风险分类”的情形，可正常审核发放，进一步打通政策落地“最后一公里”，让类似困扰不再成为群众的“绊脚石”。

社保无小事，枝叶总关情。社会保险工作牵系千家万户，是民生保障的压舱石。下一步，我中心将继续坚守全心全意为人民服务的初心，以群众需求为导向，持续优化服务流程、提升服务质效，用更专业的素养、更贴心的举措解决群众急难愁盼，不断擦亮“温暖人社”服务品牌，让民生保障的阳光照耀每一位群众，让惠民政策真正落地有声、温暖有痕。