为跟紧新政落地落地节奏,全面提升窗口人员综合能力与服务水平,聊城市住房公积金管理中心市直管理部举办第五期窗口岗位全员比武对抗赛。

本次比武紧贴一线实操,考核内容覆盖公积金新旧政策、高频业务办理、疑难事项处置、风险防控细则、窗口服务规范等内容,重点检验成员政策活用、实务操作、难题研判、群众答疑四项核心能力。试题围绕窗口经办堵点难点、人员薄弱环节量身命制,剔除形式化考核内容,精准靶向短板弱项,切实做到以练促战、务实增效。
此次分批错峰比武,有效破解窗口集中参训难的现实难题,在内部营造比学赶超、创先争优的浓厚氛围。经过集训比拼,全体窗口人员精准吃透政策条款、熟练掌握经办流程,业务底子进一步夯实,能力短板逐项补齐,窗口服务标准更加统一规范。
下一步,市直管理部将围绕政策落地、能力培优、服务升级三项重点,持续优化练兵形式、充实考核内容、补齐服务短板,全力打造懂政策、精业务、优服务、严作风的公积金窗口队伍,推动各项惠民公积金政策落地落细,保障群众住房权益,助力营商环境持续优化。