“我在天津缴存公积金，本来以为需要专门跑一趟天津处理，没想到在莘县就办好了，真是太省心了！”

近日，莘县管理部迎来了一位特殊群众。张先生在天津缴存公积金，近期因为家庭缘故暂时回到莘县，在线上渠道办理租房提取业务未成功，又不知是何缘由。由于离得比较远，短期无法回到天津，他感到很迷茫，来到了莘县管理部求助。

工作人员接到诉求后，通过全国住房公积金公共服务平台与天津市住房公积金管理中心反复沟通，最终查明是由于资料不全导致业务办理不成功。为尽快解决问题，莘县管理部工作人员立即向天津方面详细说明张先生的实际情况，并尽快补充缺失的资料。经过多方协调，当天就帮助张先生完成了业务办理。

下一步，莘县管理部将持续深化区域协作，拓展服务事项，优化办事流程，为企业和群众带来更多“就近办、一次办”的便利，切实提升跨区域住房公积金服务的获得感与满意度。