5月6日下午，市委书记李长萍到东昌府区接待群众来访，研究解决信访事项。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情用力做好信访工作，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。

在接访室，李长萍听取有关县（市、区）信访工作和包案信访事项化解进展情况汇报，并接待部分来访群众，与有关负责同志共同分析问题症结、研究完善解决方案，要求属地及相关部门主动担当作为，加强沟通协调，形成工作合力，积极稳妥解决群众合理诉求，真正把信访工作做到群众心坎上。

接访中，李长萍强调，全市上下要坚持人民至上，切实把为民服务理念贯穿信访工作全过程，落实好“四下基层”制度，面对面倾听群众诉求，进一步畅通诉求表达渠道，持续完善决策程序，把工作触角延伸到群众身边，切实解决群众急难愁盼。要聚焦重点领域，全力解决信访突出问题，结合牢固树立和践行正确政绩观学习教育，着力在民生领域信访问题治理上下功夫，建立台账、加快化解、逐项销号，依法依规推动问题实质化解。要注重抓早抓小，着力推进风险隐患源头治理，用好综治中心等渠道，深入开展矛盾纠纷排查化解，压实初信初访工作责任；注重举一反三，对同类问题全面摸排、系统治理，健全完善长效机制，推动信访工作从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，切实提高信访工作的针对性和群众满意度。

王刚、张学宏、杨凯参加。