10月28日上午，市委副书记、市长张百顺到市信访局公开接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，依法依规做好信访工作，切实保障群众权益、回应群众期盼。
在信访接待室，张百顺倾听群众诉求，询问事情来龙去脉，逐一梳理问题堵点，现场研究化解方案，要求相关单位压实责任、主动靠前，抓实信访事项跟踪督办，全力推动群众合理诉求落地见效。
张百顺强调，信访是倾听民声、了解民情、维护民利、凝聚民心的重要渠道。各级各部门要始终站稳人民立场，把群众反映的急难愁盼问题放在心上、抓在手上，用心用情用力为群众办实事、解难题、谋福祉。要学习借鉴新时代“枫桥经验”，深入推进信访工作法治化，完善矛盾纠纷预防化解机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持领导带头接访下访，下沉一线直面群众诉求，健全包案领办、专班推进机制，聚力攻坚信访积案，推动信访工作提质增效。要压实属地和部门单位责任，坚持源头治理、举一反三，分析研判信访案件反映的突出问题，努力实现从解决“一件事”到办好“一类事”转变，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。
李凯参加。